本报4月7日讯（见习记者 刘聪）“真是多亏了张警官！”今日下午，迎泽区文庙街办上马二社区工作人员接到居民老梁从上海打来的感谢电话：“全靠社区和民警帮忙，女婿和外孙的户口才有了着落，尤其是户籍民警张彩萍跑前跑后，不然我们老两口从上海来回折腾，不知要办到啥时候。”
居民老梁住在杏花岭小区1号楼，今年年初，她和老伴儿喜滋滋地拿着行李前往上海，和在上海工作的女儿女婿一起过年。此外，老两口还身兼“重任”，帮小夫妻照顾刚出世的小外孙。
和女儿女婿住在一起，每天和胖乎乎的外孙做伴，老两口别提多开心了，可时间一长，小外孙的落户问题成了大难题。女婿的户口在西安人才中心，是集体户，不能接收孩子的户口，孩子只能随着女儿落户到迎泽区文庙派出所。老梁说：“小两口忙工作，我和老伴儿又身兼‘重任’走不开，可是孩子要办理社保，户口的问题迫在眉睫，可把我们都急坏了。”
老两口商量，不如找社区帮忙，于是从上海打电话找到社区主任，说明原因后，社区主任当即答应联系户籍民警张彩萍。了解到老人的难处后，张彩萍立马就开始忙活起来了，还宽慰老两口：“孩子上户口是要紧事儿，您把材料备齐了，我多跑跑，咱尽快让孩子的户口有着落。”“之后，张警官比我还上心，户口簿、小夫妻的结婚证、上海医院的分娩记录、出生证等上户需要的材料，隔一会儿一条短信地嘱咐我。”老梁为民警点赞。张彩萍说，材料都得提前准备齐全，后期审查才能顺顺当当的，不需要再补充任何材料，能节省不少时间。
材料都备齐了，老梁从上海回到太原，交付了全部材料，就连忙赶回上海。张彩萍不敢耽搁，连着加了几天班核查材料。材料送分局、市局审批，张彩萍还放不下心，不断地追问。“不到两个星期，小外孙就顺利落了户，张警官还帮着我女婿一并办理了户口迁移，女婿的户口也从西安人才市场落到了太原文庙派出所。社区和民警真给力，这次可帮了大忙了。”远在上海的老梁在电话那头不住地说着感激。张彩萍说，她和文庙街道的居民打了30多年交道，为他们做点儿力所能及的事儿是应该的。
