昨日，晨报刊登《盈动力上海分公司承诺帮客户炒白银现货稳赚，分析师手把手教，4个月70万元赔光》一文，曝光盈动力上海分公司分析师帮客户炒“现货”导致大面积亏损的问题后，不少读者向记者反映在盈动力的投资遭遇。市民想了解该公司的风险是怎么管控的？分析师是否具备资质？他们到底在做现货还是期货？
针对投资者关心的问题，昨天下午，本报记者与北京盈动力商品经营有限公司总裁刘健文进行了对话。
电话录音要求肯定回答
刘健文认为，亏了将近70万元的吴女士事先应该知道炒现货存在很大的投资风险。“我们的工作人员已经跟她讲清楚了，她也表示知道相关问题。”随后，刘健文让记者听了一段录音，是一名女性工作人员与吴女士的对话。
工作人员问吴女士，开户是不是自己独立操作完成的？吴女士说是的。
工作人员问吴女士，业务员是否讲了贵金属投资存在较大风险？吴女士说是的。
工作人员又说他们的分析师不代客理财，不承诺投资赢利，他们是不是这样跟你说的？吴女士说是的。
工作人员说，如果客户按照分析师的指示操作，出现亏损自己承担责任，知不知道？吴女士说知道。
刘健文说，他不保证每个新客户开户时的通话他都听过，但是，如果有客户投诉，他们则能够调出当初的通话录音。包括开户在内的风险提示，相关规则，都是事先告知客户的。所以，出现亏损后，客户应该承担责任。
吴女士则告诉记者，当初盈动力的李某帮她进行远程开户时，这一套说辞早已跟她讲过，说有回访电话时，要都作肯定回答。
对分析师没有资质考核
针对亏损客户声称盈动力分析师没有资质的问题，刘健文是这样回应的：现货交易也就是这两年开始火起来的，行业出现的时间也不是很长。现货分析师跟证券公司的相关分析师不一样，目前还没有哪个政府部门对现货分析师进行资质审核，就算我们要进行资质认证，也没有地方去申请。
记者致电人力资源和社会保障热线，询问现货分析师的资质认证问题，该热线员也表示，目前还没有涉及该业务的资质考核。记者又在相关网站查询政策法规，有网友留言说：“现货分析师，你可以是，我也可以是。”
记者对话北京盈动力商品经营有限公司总裁刘健文
记者：你们的分析师在线喊单是怎么回事？
刘健文：并非每个客户都熟悉现货交易，为了降低客户的风险，分析师在线喊单其实是对客户作一些技术指导，不涉及客户的具体交易。
记者：吴女士的那些聊天记录您也看过了。你们的分析师说了些什么，您也知道，结果很多客户都亏了。你们要客户承担责任，为什么不管好公司内部的分析师？在风险管控上为什么要舍近求远？
刘健文：我们公司有纪律，对分析师有严格的要求。但是分析师具体跟客户怎么交流，我们也没有办法一一掌握。当然也不排除有些分析师为了个人业绩，对客户做了一些不负责任的事情。
记者：你们分析师的业绩考核是按照客户亏钱多少来的吗？
刘健文：不是这样的。考核分析师的依据是员工的评分和对客户建议的准确率，还有研究报告的质量。
入金多少是指标之一，但不是全部。如果这个分析师的准确率高，他的客户肯定入金就多，分析师的收入相应就高。
记者：你们公司金牌分析师、银牌分析师、铜牌分析师的等级标准是怎么认定的？
刘健文：这个是由我们公司内部综合考核划分的。如果这个分析师在行业内有一定的从业年限，有一定的金融知识，有一定的市场开拓经验，对市场行情的分析判断有一定的准确率，那么，他在我们公司内，就可能被认定为某一个等级的分析师。
而这个等级的划分，没有一个国家标准，在这个行业内，都是由各个公司自己把握，大致划分一下。这个行业目前还不是很规范，大家都在一边做一边积累经验，我相信喊单的分析师迟早会规范起来。
